Tietoa palvelusta
Rekisteriseloste
Henkilötietolain (523/1999) 10 § ja 24 §:n mukainen rekisteriseloste
Rekisterinpitäjä
Arctic Natural Products Oy (y-tunnus 2728451-7)
Schaumannintie 24, 57230 Savonlinna
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Arctic Natural Products Oy / asiakaspalvelu
Puhelin +358 44 981 8849
Sähköposti info@arcticnaturalproducts.com
Rekisterin nimi
Arctic Natural Products Oy:n asiakasrekisteri
Rekisterin pitäminen peruste
Henkilö / yritys on rekisteröitynyt Arctic Natural Products Oy:n asiakkaaksi ja ostanut tuotteita arcticnaturalproducts.comin kautta tai suoraan yritykseltä.
Rekisterin / henkilötietojen käyttötarkoitus
Rekisterin pääasiallinen käyttötarkoitus on Arctic Natural Products Oy:n asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely, tuotteiden maksamisen seuranta sekä asiakassuhteen hoitaminen. Rekisteriä voidaan käyttää myös kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan käyttää Arctic Natural Products Oy:n toiminnan kehittämiseen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Rekisterin tietoja voidaan käyttää Arctic Natural Products Oy:n omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Arctic Natural Products Oy saattaa käyttää asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsitellään ainoastaan Arctic Natural Products Oy:n asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.
Rekisterin tietosisältö
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
Henkilön etu- ja sukunimi / Yrityksen nimi ja yritystunnus
Sähköpostiosoite
Postiosoite
Puhelinnumero
Tiedot käsitellyistä tilauksista
Tilausten seurantatiedot
Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Nykyisiä ja potentiaalisia asiakkaita koskevat tiedot saadaan mm. tarjouspyyntöjen, uutiskirjeen tilauksen, tuotetilausten ja muiden kontaktien yhteydessä sekä niistä tiedoista, jotka tallentuvat asiakkaan tuotteiden käytöstä. Lisäksi asiakkaiden tiedot saadaan mm. myynnin yhteydessä. Näistä tiedoista tallennetaan ainoastaan niiden potentiaalisten asiakkaiden tiedot, jotka ovat antaneet markkinointi- tai yhteydenottoluvan.
Arctic Natural Products Oy:llä on oikeus julkaista asiakasrekisterin sisältämät tiedot sähköisenä tai kirjallisena luettelona, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä. Luettelolla tarkoitetaan esim. postitustarroja suoramainoksiin tai tuotenäytteisiin. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä Arctic Natural Products Oy:n asiakaspalveluun, sähköpostitse info@arcticnaturalproducts.com tai rekisterinhoitajalle puhelimitse.
Tietojen luovutus ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta Arctic Natural Products Oy:n ulkopuolelle. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle, ellei se ole Arctic Natural Products Oy:n tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutumisen varmistamiseksi tarpeellista. Voimassa olevan lainsäädännön edellyttämin tavoin tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin tiedot kerätään tietokantoihin, jotka on suojattu palomuurein, salasanoin sekä muilla teknisillä keinoilla. Tietoihin on käyttöoikeus vain Arctic Natural Products Oy:n palveluksessa olevilla henkilöillä tai sen valtuuttamilla toimijoilla, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Manuaalisessa muodossa olevaa aineistoa säilytetään Arctic Natural Products Oy:n käytössä olevissa lukituissa toimitiloissa.
Tarkastusoikeus
Asiakkaalla on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa häntä koskevat tiedot ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista rekisterissä. Tarkastuspyyntö on pyydettävä kirjallisesti rekisterinpitäjältä. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin, etämyyntiin tai mielipidetutkimuksiin.